Le bilan de compétences est un outil précieux pour les professionnels qui souhaitent faire le point sur leurs acquis, leurs aspirations et leurs opportunités de carrière. Cet accompagnement personnalisé permet d’identifier ses compétences professionnelles et personnelles, d’évaluer ses aptitudes et ses motivations, et d’élaborer un projet professionnel ou de formation adapté. Découvrez les trois phases essentielles du bilan de compétences pour une meilleure compréhension de cet outil.
Phase 1 : La phase préliminaire
Avant de débuter un bilan de compétences, il convient de passer par une phase préliminaire, qui permettra de s’assurer de la pertinence et de la recevabilité du projet. Cette première étape se déroule en plusieurs temps :
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- La prise de contact avec un organisme prestataire du bilan de compétences, afin de discuter des attentes du bénéficiaire et de prendre connaissance des modalités pratiques (durée, coût, financement, etc.). Cette étape inclut également une analyse de la recevabilité financière du projet, notamment si le bilan est financé par des dispositifs tels que le CPF (Compte Personnel de Formation) ou un autre financement public ou privé, pour garantir que le bénéficiaire pourra bénéficier d’un accompagnement adapté à ses besoins.
- L’analyse des besoins et des attentes du bénéficiaire, qui permettra de cerner les objectifs de la démarche et de déterminer les axes prioritaires d’investigation (acquisition de nouvelles compétences, réorientation professionnelle, évolution au sein de l’entreprise, etc.). Cette étape peut inclure des questionnaires d’auto-évaluation ou des entretiens individuels, afin de mieux cerner les attentes du bénéficiaire et de poser des bases solides pour les phases suivantes.
- La signature d’une convention entre le bénéficiaire, l’organisme prestataire et éventuellement l’employeur, qui définira les modalités de réalisation du bilan de compétences (durée, coût, engagement des parties, etc.). Cette convention précise également les droits du bénéficiaire, notamment en matière de confidentialité, et garantit la protection des données personnelles collectées tout au long du bilan.
Choix du bénéficiaire et transparence des résultats
Durant cette phase préliminaire, il est essentiel que le choix du bénéficiaire soit basé sur des critères objectifs et transparents, afin d’éviter toute discrimination ou favoritisme. De même, les résultats du bilan de compétences doivent être présentés de manière claire et compréhensible pour le bénéficiaire, afin qu’il puisse en tirer les enseignements nécessaires à la construction de son projet professionnel.
Phase 2 : L’investigation
Une fois la phase préliminaire achevée, place à l’investigation. Cette étape permettra d’examiner en profondeur les compétences du bénéficiaire, selon différentes dimensions :
- Les compétences techniques, c’est-à-dire les savoir-faire spécifiques acquis tout au long de son parcours professionnel et/ou formation.
- Les compétences transversales, qui sont celles mobilisées dans différents contextes professionnels (communication, organisation, management, etc.).
- Les compétences personnelles, qui correspondent aux qualités humaines et relationnelles du bénéficiaire (empathie, écoute, adaptabilité, etc.).
- Cette analyse peut également inclure les compétences comportementales, souvent associées aux compétences personnelles, et qui englobent des aspects comme la gestion du stress, la prise de décision ou encore l’intelligence émotionnelle.
Cette phase d’investigation s’appuie sur des méthodes et outils variés pour évaluer les compétences du bénéficiaire, tels que des questionnaires, des tests de personnalité, des entretiens individuels ou encore des mises en situation pratiques. Des outils spécifiques peuvent être utilisés, comme des tests psychométriques (par exemple, le MBTI ou des tests de types de personnalités), des bilans de compétences en ligne ou des entretiens avec des professionnels, pour obtenir une évaluation détaillée et personnalisée des aptitudes du bénéficiaire.
Analyse des motivations et aptitudes professionnelles
En parallèle de l’évaluation des compétences, la phase d’investigation permet également d’analyser les motivations du bénéficiaire, ses centres d’intérêt et ses aspirations professionnelles. Cette démarche permettra de mieux cibler les opportunités de carrière qui correspondent à ses attentes, tout en tenant compte de ses aptitudes et compétences.
Phase 3 : La restitution et le projet professionnel
À l’issue de la phase d’investigation, le bénéficiaire se voit remettre un bilan de compétences synthétique et personnalisé, présentant l’ensemble des informations recueillies durant la démarche. Ce document doit être explicite et clair, afin de permettre au bénéficiaire de comprendre ses atouts, ses axes d’amélioration et ses possibilités de développement professionnel.
Sur la base de ce bilan, il est alors possible de construire un projet professionnel adapté aux compétences et aspirations du bénéficiaire. Ce projet peut prendre différentes formes :
- Une évolution professionnelle au sein de son entreprise actuelle, par exemple en visant un poste à responsabilités ou en développant de nouvelles compétences.
- Une réorientation professionnelle, si le bilan de compétences a mis en évidence des aspirations et compétences qui ne sont pas exploitées dans le cadre du poste actuel.
- La mise en place d’un projet de formation pour acquérir de nouvelles compétences, afin de répondre aux besoins du marché du travail ou de se préparer à un changement de métier.
- Un projet de reconversion professionnelle peut également être directement défini dans cette phase, si l’investigation révèle un besoin urgent de changement de domaine ou de métier. Bien que cela ne soit pas systématique, cela peut être le cas lorsque l’analyse des compétences et des motivations du bénéficiaire met en lumière une insatisfaction profonde vis-à-vis de sa situation actuelle.
Suivi post-bilan et accompagnement
Au-delà de la restitution du bilan de compétences, il est souvent recommandé de prévoir un suivi post-bilan, qui permettra au bénéficiaire de mettre en œuvre son projet professionnel avec l’appui et les conseils de l’organisme prestataire. Cet accompagnement peut prendre différentes formes, telles que des sessions de coaching pour la rédaction d’un CV, la préparation aux entretiens, ou encore la mise en relation avec des recruteurs ou l’accès à des opportunités d’emploi… Certaines structures proposent également un suivi à plus long terme, pouvant durer plusieurs mois après la restitution du bilan, pour s’assurer que le bénéficiaire progresse dans la mise en œuvre de son projet et qu’il bénéficie d’un soutien constant.
| Phase | Objectifs principaux | Étapes clés | Outils et méthodes |
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| 1. Phase préliminaire | Vérifier la recevabilité du projet et définir les attentes du bénéficiaire. |
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| 2. Phase d’investigation | Analyser en profondeur les compétences et motivations du bénéficiaire. |
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| 3. Phase de restitution et projet professionnel | Synthétiser les résultats et construire un projet professionnel adapté. |
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Ainsi, les trois phases du bilan de compétences permettent au bénéficiaire de mieux connaître ses compétences, d’analyser ses motivations et d’élaborer un projet professionnel adapté à ses aspirations. Un outil précieux pour une carrière épanouissante et réussie.